Shootvenirs FAQs

Shootvenirs es una plataforma en línea que conecta turistas con fotógrafos locales. Los viajeros pueden tener una sesión de fotos de calidad garantizada de uno de nuestros fotógrafos profesionales ubicados en la ciudad visitada. Nuestros fotógrafos son meticulosamente seleccionados en base a un perfil que garantiza la calidad en la Experiencia Shootvenirs. Shootvenirs siempre se esfuerza por lograr el mejor servicio, por lo tanto, ofrecemos una amplia y diversa gama de estilos y tipos de sesiones de fotos. Puedes echar un vistazo a los portafolios de cada fotógrafo incluso antes de reservar, en la pestaña de destino.

1. ¿Cómo puedo reservar una sesión de fotos de Shootvenirs?

¡Solo necesitas seguir cinco sencillos pasos!

2. ¿Cuándo debo reservar mi sesión de fotos de Shootvenirs?

Aquí en Shootvenirs, somos muy flexibles con sus solicitudes. Para su comodidad, le recomendamos reservar un mes antes de su sesión de fotos, para que pueda organizar su itinerario de viaje de manera adecuada. No obstante, haremos nuestro mejor esfuerzo para aceptar reservas incluso un día antes de la sesión de fotos.

3. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Nuestro principal método de pago es Paypal. En Shootvenirs, solo tiene que hacer un pago inicial que cubra todo la sesión. No hay otras tarifas a menos que se indique lo contrario por un miembro del personal de Shootvenirs con respecto a servicios adicionales como tiempo extra. En cuanto a los costos, puede verlos en nuestra pestaña Precios. Tenga en cuenta que los paquetes, que incluyen su duración, cantidad de ubicaciones, fotos y precios, pueden variar con el tiempo. Por lo tanto, deberá consultar nuestro sitio web para futuras actualizaciones. En caso de que se lo pregunte ... los precios no cambian según la ubicación, los paquetes permanecen constantes en cada destino.

4. ¿Cómo puedo regalar una sesión de fotos de Shootvenirs?

¡Estamos contentos de que estés considerando regalar la Experiencia Shootvenirs! Es muy fácil, solo tienes que hacer clic en la pestaña Tarjeta de regalo, completar los espacios en blanco especificando el paquete seleccionado, escribir un mensaje directo para la persona que recibirá el regalo y finalmente pagar a través de Paypal.

5. ¿Existen promociones? ¿Cómo me puedo enterar de sus descuentos?

¡Por supuesto! Nos gusta transmitir un poco de amor a nuestros usuarios al beneficiarlos. De hecho, debido a tu curiosidad, te invitamos a registrarte en nuestro boletín informativo, donde recibirás notificaciones de ofertas especiales y descuentos para ti y tus amigos. ¡Hazles saber y ayúdanos a difundir!

6. ¿Qué ocurre si necesito reprogramar o cambiar el destino de mi sesión de fotos?

¡No hay problema! Solo tienes que enviar un correo electrónico a hello@shootvenirs.com y especificar tu solicitud y también notificar a tu fotógrafo a través del chat de Shootvenirs. Estaremos encantados de ayudar y cambiar la fecha o el destino de la sesión de fotos. Avisanos al menos 48 horas antes de la sesión de fotos.

7. ¿Qué sucede si cancelo mi sesión de fotos?

Si cancela, tiene al menos 48 horas antes de la sesión para obtener un reembolso del 90%. Si cancela o intenta obtener el reembolso en menos de 48 horas antes de la sesión, no recibirá ninguna compensación o crédito.

8. ¿Cuántas personas pueden participar en una sesión de fotos?

Las sesiones de fotos de Shootvenirs no tienen límite de personas. Sin embargo, si hay más de 10 participantes, le recomendamos que reserve el paquete Free Soul Adventurer o Premium Traveler. De esta forma, todos tendrán una mayor cantidad de fotos y ubicaciones, y ganarán más tiempo para organizarse. Confíen en nosotros, nos agradecerán más tarde.

9. ¿Qué sucede si llego tarde a una sesión de fotos?

Intente informarle a su fotógrafo si se retrasa. La política de tolerancia es de 15 minutos. Si llega después de los 15 minutos, el tiempo adicional de espera del fotógrafo contará como tiempo de la sesión de fotos. Por lo tanto, eres completamente responsable de tu tiempo perdido.

10. ¿Qué pasa si hay condiciones climáticas inesperadas?

No te preocupes, a veces un poco de lluvia o nieve pueden ayudar a capturar el momento y la foto perfecta. En caso de condiciones extremas, se podrá posponer dependiendo de la disponibilidad del fotógrafo. Sin embargo, si no se puede cambiar, te daremos el crédito para poder reagendar tu paquete dónde tú quieras dentro de los próximos 12 meses

11. ¿Puedo extender el tiempo durante mi sesión?

¡Claro! Siempre y cuando tu fotógrafo esté disponible. El costo de 30 minutos adicionales es de $90 USD y el de 60 minutos es de $175 USD. Solo debes de notificarnos sobre el tiempo extra y pagar a través de Paypal.

12. ¿Debo pagar los gastos extra de mi fotógrafo durante mi sesión de fotos de Shootvenirs?

Si se llega a requerir, será necesario cubrir gastos adicionales relacionados con tu sesión, esto puede incluir desde materiales, props o hasta boletos de entrada a templos, museos, zoológicos, entre otros.

13. ¿Cómo está protegida mi información en Shootvenirs?

Su información personal se almacena en nuestros servidores con altos estándares de seguridad. Usted está protegido por nuestros Términos y condiciones. Sugerimos que le eches un vistazo para obtener más información.

14. ¿Compartirás mis fotos en línea?

El usuario tiene los derechos de sus fotos, pero Shootvenirs puede utilizar las imágenes para fines de desarrollo de la marca. Sin embargo, si no deseas que tus fotografías aparezcan en nuestro sitio web o redes sociales, envía un correo electrónico a hello@shootvenirs.com y respetaremos tu decisión.

15. ¿Cuándo y cómo recibiré mis fotos?

Nuestros fotógrafos cargan las fotografías finales, con la más alta calidad, en nuestro sitio web dentro de 1-4 días hábiles después de la sesión. Solo tu tendrás acceso a estas imágenes de alta definición. Ten en cuenta que es muy probable que estas fotos desaparezcan del sitio treinta días después, así que descárgalas y realiza una copia de seguridad de las mismas.